VektörHUB Gizlilik Politikası

1. Hangi Verileri İşliyoruz?

Hizmetin sunulması ve taleplerin yönetilmesi için aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta ve firma bilgisi.
• Talep ve proje bilgileri: hizmet ihtiyacı, mesaj içeriği, teklif ve başvuru kayıtları.
• Müşteri paneli verileri: hesap, oturum, başvuru, dosya, ödeme, teklif ve destek kayıtları.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, cihaz, işletim sistemi, erişim zamanı ve güvenlik logları.
• Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, buton etkileşimleri, form gönderimleri ve site performans verileri.
• Ziyaretçi sayacı verileri: site ziyaretlerini ölçmek için anonim veya sınırlı teknik sayaç kayıtları.
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan tercih, oturum, analitik ve reklam verileri.

2. Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Web sitesi, müşteri paneli ve dijital hizmetlerin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak.
• İletişim, teklif, proje, destek ve müşteri başvurularını yanıtlamak.
• Web sitesi, SEO, reklam, özel yazılım ve danışmanlık hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi.
• Site trafiğini, ziyaretçi sayısını, performansı ve kullanım deneyimini ölçmek.
• Google Ads, Google Analytics, Search Console ve benzeri araçlarla reklam ve görünürlük çalışmalarını yönetmek.
• Güvenlik denetimi, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. İşleme Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

4. Çerezler, Analitik ve Reklam Teknolojileri

Web sitesinde oturumun korunması, tercihlerin hatırlanması, ziyaretçi trafiğinin ölçülmesi, reklam performansının analiz edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Firebase, Vercel veya benzeri hizmet sağlayıcılar teknik, analitik veya reklam ölçüm verilerini kendi politikaları kapsamında işleyebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz satılmaz. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Barındırma, veritabanı, e-posta, SMS, bildirim, analitik, reklam ve güvenlik hizmet sağlayıcıları.
• Projenin yürütülmesi için gerekli olan iş ortakları, ödeme veya teknik altyapı sağlayıcıları.
• Kanunen yetkili kamu kurumları, resmi makamlar ve hukuki süreçler kapsamında yetkili merciler.

Paylaşımlar, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde yapılır.

6. Veri Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

VektörHUB, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve oturum güvenliği.
• Güvenli barındırma, düzenli yazılım güncellemeleri ve log takibi.
• Yetkili personel ve hizmet sağlayıcılar için gizlilik yükümlülükleri.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuat şartları dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrama halinde tazminat talep etme,

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

Gizlilik politikası kapsamındaki soru, talep ve başvurularınızı info@vektorhub.com adresine veya +90 533 385 05 72 numarasına iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal gereklilikler, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya kullanılan teknoloji ve altyapı sağlayıcılarına göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.